Samodzielny Zespół Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej w Oleśnicy podejmuje działania mające na celu zapewnienie dzieciom i młodzieży bezpieczeństwa, ochrony ich godności oraz poszanowania ich praw podczas korzystania ze świadczeń zdrowotnych.

Dobro dziecka, jego bezpieczeństwo i ochrona przed wszelkimi formami krzywdzenia stanowią istotne zasady, którymi powinien kierować się personel placówki.

Standardy ochrony małoletnich zostały wprowadzone w celu przeciwdziałania krzywdzeniu dzieci oraz określenia zasad bezpiecznych relacji między personelem a małoletnimi pacjentami.

  1. Cel standardów ochrony małoletnich
    Celem standardów jest w szczególności:
    • ochrona dzieci przed przemocą fizyczną, psychiczną, seksualną oraz zaniedbaniem;
    • zapewnienie bezpiecznych i pełnych szacunku relacji między personelem a małoletnimi pacjentami;
    • zwiększanie świadomości personelu w zakresie rozpoznawania symptomów krzywdzenia dzieci;
    • określenie zasad reagowania w przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego;
    • zapewnienie ochrony prywatności i danych osobowych dzieci;
    • promowanie postaw opartych na szacunku, empatii i poszanowaniu godności dziecka.
  2. Zasady bezpiecznych relacji z małoletnimi
    Personel placówki powinien:
    • traktować każde dziecko z szacunkiem, życzliwością i uwzględnieniem jego indywidualnych potrzeb;
    • uwzględniać wiek, stan zdrowia, możliwości poznawcze oraz sytuację dziecka;
    • wyjaśniać dziecku, w sposób dostosowany do jego wieku, przebieg wykonywanych czynności medycznych;
    • szanować intymność i godność małoletniego pacjenta;
    • podejmować działania medyczne zgodnie z obowiązującymi przepisami, zasadami etyki zawodowej i procedurami placówki;
    • unikać zachowań, które mogłyby naruszać granice osobiste dziecka lub powodować u niego poczucie zagrożenia;
    • reagować na sytuacje mogące świadczyć o krzywdzeniu małoletniego.

      Niedopuszczalne są wszelkie formy przemocy, poniżania, zastraszania, wykorzystywania lub niewłaściwego traktowania dziecka.
  3. Ochrona przed krzywdzeniem
    Krzywdzeniem dziecka może być w szczególności:
    • przemoc fizyczna, w tym bicie i powodowanie obrażeń;
    • przemoc psychiczna, w tym poniżanie, zastraszanie i uporczywe upokarzanie;
    • przemoc seksualna lub wykorzystywanie seksualne;
    • zaniedbywanie podstawowych potrzeb dziecka;
    • inne działania naruszające bezpieczeństwo, godność lub dobro dziecka.

      Każdy przypadek budzący uzasadnione podejrzenie krzywdzenia małoletniego powinien być traktowany poważnie i wymagać reakcji zgodnej z obowiązującymi przepisami oraz procedurami placówki.
  4. Reagowanie w przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka
    W przypadku podejrzenia, że dziecko jest krzywdzone lub jego bezpieczeństwo jest zagrożone, personel podejmuje działania zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i wewnętrznymi procedurami placówki.
    Działania te mogą obejmować w szczególności:
    • ocenę sytuacji i bezpieczeństwa dziecka;
    • przekazanie informacji osobom odpowiedzialnym za podejmowanie interwencji w placówce;
    • sporządzenie wymaganej dokumentacji;
    • zawiadomienie właściwych organów lub instytucji, jeżeli wymagają tego okoliczności i przepisy prawa;
    • podjęcie działań mających na celu ochronę dziecka przed dalszym krzywdzeniem.

      W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy niezwłocznie wezwać odpowiednie służby ratunkowe.
  5. Ochrona prywatności i danych osobowych dzieci
    Dane osobowe małoletnich pacjentów, w tym informacje dotyczące ich zdrowia, podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami.
    Informacje dotyczące dziecka są udostępniane wyłącznie osobom uprawnionym i w zakresie dopuszczonym przez prawo.
    Personel jest zobowiązany do zachowania poufności oraz poszanowania prywatności małoletnich pacjentów.
  6. Przygotowanie personelu do ochrony małoletnich
    Osoby wykonujące obowiązki związane z kontaktem z dziećmi powinny znać zasady ochrony małoletnich obowiązujące w placówce oraz wiedzieć, jak rozpoznawać sytuacje mogące świadczyć o krzywdzeniu dziecka i jak na nie reagować.
    Placówka stosuje wymagania dotyczące weryfikacji osób dopuszczanych do działalności związanej z małoletnimi w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
  7. Zgłaszanie obaw i nieprawidłowości
    Każda osoba, która zauważy zachowanie mogące wskazywać na krzywdzenie dziecka lub naruszenie zasad jego ochrony, powinna zgłosić swoje obawy personelowi placówki lub jej kierownictwu.
    Zgłoszenia należy traktować z należytą powagą, mając na uwadze przede wszystkim bezpieczeństwo i dobro małoletniego.
  8. Informacje dla dzieci i opiekunów
    Dzieci oraz ich rodzice i opiekunowie mogą zapoznać się z zasadami ochrony małoletnich obowiązującymi w placówce.
    Małoletni pacjent ma prawo oczekiwać, że będzie traktowany z szacunkiem, a jego bezpieczeństwo i godność będą respektowane.
    Jeżeli dziecko czuje się zagrożone, jest niewłaściwie traktowane lub coś je niepokoi, może zwrócić się o pomoc do zaufanej osoby dorosłej albo pracownika placówki.
  9. Dokumenty i informacje dodatkowe
    Szczegółowe zasady postępowania, procedury interwencji oraz zasady bezpiecznych relacji z małoletnimi określają wewnętrzne dokumenty, procedury, obowiązujące w Samodzielnym Zespole Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej w Oleśnicy.

Podstawa prawna

  • Ustawa z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich.
  • Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
  • Ustawa z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy domowej.