Teleporady w placówkach podstawowej opieki zdrowotnej


12.10.2026

Informujemy, że w SZPZOZ w Oleśnicy świadczenia zdrowotne w zakresie Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ) mogą być udzielane również w formie teleporady.

Rejestracja na teleporadę odbywa się:

  • telefonicznie,
  • osobiście w rejestracji SZPZOZ z Oleśnicy,
  • poprzez system rejestracji elektronicznej.

Podczas rejestracji pacjent zobowiązany jest do podania aktualnego numeru telefonu oraz potwierdzenia danych osobowych.

Realizacja teleporady

  • teleporady udzielane są przez lekarza POZ, pielęgniarkę POZ lub położną POZ,
  • porada odbywa się w ustalonym terminie,
  • świadczeniodawca podejmuje próbę kontaktu z pacjentem pod wskazanym numerem telefonu,
  • pacjent zobowiązany jest do zapewnienia dostępności w czasie planowanej teleporady,
  • brak możliwości nawiązania kontaktu (co najmniej trzykrotna próba w odstępie 5 minut) skutkuje uznaniem teleporady za niezrealizowaną.

Zakres teleporady

W ramach teleporady możliwe jest w szczególności:

  • konsultacja w sprawie kontynuacji stosowania leków stałych lub zmiany dawkowania, czy sposobu zażywania leków,
  • konsultacja w sprawie profilaktyki zdrowotnej,
  • omówienie wyników badań lub dokonywanych w domu pomiarów (ciśnienia krwi, glukozy),
  • kontynuacja leczenia chorób przewlekłych,
  • wystawienie e-recepty, e-skierowania, e-zwolnienia lekarskiego (jeżeli są ku temu wskazania),
  • ustalenie dalszego postępowania lub konieczności wizyty stacjonarnej.

Decyzję o formie udzielenia świadczenia każdorazowo podejmuje osoba udzielająca świadczenia medycznego.

Teleporada nie jest udzielana, jeżeli:

  • stan zdrowia pacjenta chorego przewlekle uległ pogorszeniu i wymaga bezpośredniego badania fizykalnego,
  • dotyczy wizyty dziecka do 6 roku życia (z wyjątkiem kontynuacji leczenia po ustaleniu takiej formy konsultacji z lekarzem),
  • pacjent lub jego opiekun prawny nie wyrazi zgody na teleporadę,
  • istnieje podejrzenie nagłego zagrożenia zdrowia lub życia,
  • jeżeli jest podejrzenie, że pacjent możesz mieć nowotwór,
  • jeżeli jest to pierwsza wizyta pacjenta po złożeniu deklaracji wyboru,
  • jeśli jest to umówione szczepienie obowiązkowe lub zalecane czy badanie bilansowe.

Ważne!
W takich sytuacjach pacjentowi wyznaczana jest wizyta osobista.

W przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia pacjent powinien:

zgłosić się do Nocnej i Świątecznej  Opieki Zdrowotnej lub na Szpitalny Oddział Ratunkowy,
lub zadzwonić pod numer alarmowy 112.